Algemene Voorwaarden

Algemene bepalingen

Door deel te nemen aan de spellen op de website accepteert u dat u geld kunt verliezen dat op uw account staat. Online gokken is in bepaalde landen verboden of beperkt. Het Bedrijf geeft geen juridisch advies over de toegestane status in uw land en biedt geen garanties. U speelt volledig op eigen risico en eigen verantwoordelijkheid.

Betclic, beheerd door het Bedrijf, promoot verantwoord gokken. Kansspelen kunnen verslavend zijn. Deelname is alleen toegestaan voor personen van minimaal 18 jaar of de wettelijke minimumleeftijd die in uw rechtsgebied geldt.

Deze voorwaarden kunnen op ieder moment worden gewijzigd. Wij proberen belangrijke aanpassingen per e-mail te melden, maar het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren.

Deze algemene voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en het Bedrijf. Lees alles volledig door voordat u zich registreert. Als u het niet eens bent met een of meer bepalingen, mag u de website niet gebruiken.

U stemt in met communicatie via e-mail, sms of telefoon. U kunt zich afmelden voor promotionele berichten, maar essentiële informatie over uw account, saldo of de werking van de site blijft altijd mogelijk.

Beschikbaarheid van spellen

Niet alle spellen zijn in elk land beschikbaar vanwege restricties van de gameproviders. Dit kan op elk moment veranderen.

Het opzettelijk vervalsen van uw locatie (bijvoorbeeld met VPN of proxy) om beperkingen te omzeilen is verboden. Bij vaststelling kunnen winsten, bonussen en stortingen worden ingehouden. Dit gedrag vormt een schending van deze voorwaarden en kan leiden tot opschorting, sluiting van het account of weigering van uitbetalingen.

Geaccepteerde valuta’s

De website accepteert spelen met EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, BTC en diverse andere cryptocurrencies.

Wie mag deelnemen

Alleen spelers uit landen waar online gokken wettelijk is toegestaan, zijn welkom. Het is uw eigen plicht om de wetgeving in uw woonland te controleren.

De minimumleeftijd is 18 jaar, of hoger als dat in uw rechtsgebied vereist is. U bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van alle lokale regels.

Het Bedrijf kan op elk moment om bewijs van leeftijd vragen. Bij weigering of gebrek aan bewijs kunnen wij toegang blokkeren of het account opschorten.

Spelers uit Restricted Countries mogen geen echt geld storten of spelen. Voorbeelden zijn Afghanistan, Australië, Oostenrijk, België, Cuba, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Noord-Korea, Rusland, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten en vele andere landen. Ook landen op FATF black- en greylists (zoals Iran, Noord-Korea, Myanmar, Turkije) en extra restricties (Barbados, Jamaica, Venezuela enzovoort) zijn uitgesloten. Overtreding kan leiden tot geblokkeerde uitbetalingen of weigering van refunds.

Gebruik van spelersaccount

Om te kunnen spelen moet u zich registreren en een account openen. Vul alle verplichte velden in, inclusief een geldig e-mailadres, en houd uw gegevens actueel.

Uw inloggegevens zijn strikt persoonlijk. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor misbruik als gevolg van onzorgvuldig beheer of delen ervan.

Transacties worden beveiligd met SSL-encryptie. Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verkocht.

Uitbetalingen moeten via dezelfde methode plaatsvinden als de storting. Accounts, tegoeden of winsten mogen niet worden overgedragen, verkocht of gedeeld met anderen.

Fouten in weddenschappen, uitbetalingen of software kunnen door ons worden gecorrigeerd of geannuleerd. Het misbruiken van bekende softwarefouten moet direct worden gemeld; anders bent u aansprakelijk voor alle schade.

Bij vermoeden van manipulatie behouden wij ons het recht voor betalingen in te houden en strafrechtelijke stappen te ondernemen.

Stortingen

U kunt alleen spelen met voldoende saldo op uw account. Minimale stortingen liggen meestal tussen €2 en €15 (of equivalent), afhankelijk van uw land. Maximale bedragen hangen af van de betaalmethode. Cryptovaluta’s zijn toegestaan binnen de gestelde grenzen.

Bonussen hebben eigen voorwaarden, te vinden op de website. Bij rekeningen met echt geld én bonusgeld worden eerst de echte fondsen gebruikt. Vroegtijdige opname van het basisbedrag leidt tot verval van bonus en winsten.

Het Bedrijf is geen financiële instelling en keert geen rente uit. Gebruik alleen uw eigen betaalmethoden. Crypto-stortingen moeten minimaal het getoonde bedrag halen.

Uitbetalingsbeleid

De minimale opname bedraagt €50 (of equivalent). Maximale bedragen per methode variëren; grotere sommen kunnen in termijnen worden uitbetaald.

Foutieve winsten of tegoeden worden gecorrigeerd. Meld dit direct.

KYC-verificatie met identiteitsbewijs, adres en betaalgegevens is verplicht bij de eerste opname en kan later opnieuw worden gevraagd. Stortingen moeten minstens één keer volledig worden ingezet (anti-witwasmaatregel).

Standaardlimieten zijn €2.500 per dag, €7.500 per week en €15.000 per maand. VIP-spelers kunnen hogere limieten krijgen. Winsten boven €15.000 kunnen in maandelijkse delen worden uitgekeerd.

Verwerking duurt maximaal 24 uur; daarna is de tijd afhankelijk van de betaalprovider. Extra kosten door tussenbanken vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

Verantwoord spelen

Zelfuitsluiting sluit uw account direct. U kunt ook limieten instellen voor verliezen of andere aspecten.

Inactieve accounts

Na 12 maanden geen activiteit rekenen wij maandelijks €10 administratiekosten (of het resterende saldo als lager) zolang het saldo positief is.

Accountsluiting

U kunt uw account sluiten via support. Na verificatie keren wij het saldo uit, waarbij wij de methode kiezen. Het Bedrijf kan een account ook zonder opgave van reden sluiten, met uitbetaling van het saldo na aftrek van kosten.

Aansprakelijkheidsbeperking

U bent zelf verantwoordelijk voor belastingen op winsten. Het Bedrijf aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verliezen door technische storingen, overmacht, fraude, marktveranderingen of andere oorzaken. Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de inzet die tot de claim leidde.

Anti-fraudebeleid

Wij hanteren een streng beleid tegen fraude, samenspel, chargebacks, meervoudige accounts, bonusmisbruik en exploitatie van fouten. Bij constatering sluiten wij het account, houden winsten in en kunnen wij autoriteiten inschakelen.

Refundbeleid en klachten

Klachten kunt u melden via support. Voor refunds is verificatie met ID en adresbewijs nodig; beslissing volgt binnen 7 werkdagen. Creditcard-refunds zijn beperkt tot het gestorte bedrag. Bij geschillen zijn onze serverlogs doorslaggevend.

Intellectuele eigendom

De website, software, ontwerpen en inhoud zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Gebruik is alleen toegestaan voor persoonlijk, niet-commercieel doel met correcte vermelding van Betclic. Kopiëren, aanpassen, verspreiden of commercieel benutten is verboden.

Deze voorwaarden vatten de belangrijkste regels samen. Volledige naleving is vereist voor elk gebruik van onze diensten.